Telecom sta completando la progressiva dismissione delle storiche linee ISDN a favore della più moderna tecnologia VoIP. Questo cambiamento, se non affrontato per tempo, rischia di trasformarsi in un problema operativo per la gestione quotidiana dei contatti aziendali. Invece di subire passivamente questo passaggio, le aziende hanno l'opportunità di trasformarlo in una vera evoluzione digitale, adottando soluzioni flessibili e professionali come il Centralino in Cloud basato sulla telefonia VoIP 3CX.
Dismissione ISDN: Perché passare al Centralino in Cloud e al VoIP 3CX è la scelta strategica per la tua azienda
Che cos'è e come funziona il Centralino in Cloud?
Il centralino in cloud di Marnet è un sistema telefonico evoluto di fascia Enterprise, ma offerto a un piccolo prezzo, pensato per adattarsi ad attività di ogni dimensione (dalle piccole alle grandi imprese).
Sfruttando la rete Internet per trasmettere la voce (tecnologia VoIP), il sistema rende opzionale l'uso dei telefoni fissi tradizionali. Tutte le comunicazioni aziendali vengono infatti centralizzate all'interno di un'unica applicazione per smartphone (Android e iOS), PC o browser, permettendo ai dipendenti di rispondere a chiamate e messaggi anche da remoto, esattamente come se si trovassero alla scrivania dell'ufficio. Se invece preferisci utilizzare un telefono fisso o la tua azienda ne richiede l'uso, il nostro centralino VoIP è compatibile con una vasta gamma di dispositivi di ultima generazione.
I vantaggi della Telefonia VoIP 3CX
Marnet si affida a 3CX in qualità di Gold Partner tecnologico, implementando una soluzione completa di Unified Communication basata su open standard. I vantaggi concreti per il flusso di lavoro includono:
- Abbattimento dei costi: Riduce drasticamente le bollette e i costi telefonici complessivi grazie all'uso della rete Internet, eliminando canoni obsoleti e abbonamenti multipli.
- Gestione in autonomia: L'installazione e la configurazione sono semplici, richiedendo un carico minimo di amministrazione e gestione.
- Aumento della produttività: Funzionalità integrate di presenza (per vedere lo stato dei colleghi) e chat aziendale interna.
- Smart Working e mobilità: Le applicazioni vocali permettono di lavorare in modo produttivo ovunque ci si trovi.
- Videoconferenza WebRTC integrata: Un sistema professionale in alta definizione (HQ), gratuito e senza limiti di tempo o utenti. I partecipanti possono accedere direttamente dal proprio browser con un solo clic, senza installare plugin o app esterne, e condividere schermi, documenti o lavagne.
- Miglioramento del Customer Service: Integrazione nativa con i principali software CRM e funzionalità Click2Call.
- Live Chat per il sito web: Permette ai visitatori del tuo portale (o della pagina Facebook) di avviare una chat o una chiamata in tempo reale con i tuoi agenti. Questo strumento aiuta a convertire i visitatori in acquirenti, consentendo di passare dalla chat scritta a una chiamata o video con un solo clic.
Flessibilità e Sicurezza su Misura
Ogni attività ha esigenze differenti. Per questo motivo il sistema VoIP 3CX garantisce la massima libertà di scelta
PILLOLA INFORMATICA
Utilizza un antivirus affidabile!
Un antivirus affidabile è essenziale per proteggere il tuo dispositivo da malware e altre minacce online (furto d’identità, phishing, link fraudolenti). Assicurati di utilizzare un software antivirus di qualità e mantienilo sempre aggiornato per rilevare e rimuovere eventuali minacce. Esegui regolarmente una scansione del tuo dispositivo per individuare eventuali problemi e rimuovere eventuali file dannosi.
Marnet Informatica è Reseller Partner certificato per Threatdown (soluzione aziendale sviluppata da Malwarebytes) che offre una protezione IT di livello professionale.
I suoi vantaggi principali includono:
Protezione Proattiva e Predittiva Sfrutta il machine learning e l'intelligenza artificiale per identificare e bloccare le minacce prima che infettino i sistemi.
Gestione Semplificata Progettata per aziende con risorse IT limitate, offre una console cloud centralizzata intuitiva che permette di monitorare lo stato di tutti i dispositivi aziendali a colpo d'occhio.
Automazione Completa Rileva, isola ed elimina automaticamente i malware, riducendo al minimo i tempi di inattività del lavoro.
Sicurezza Multilivello Combina diverse tecnologie di difesa tra cui Endpoint Detection and Response (EDR), threat intelligence e gestione delle vulnerabilità in un'unica piattaforma.